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7月28日，短线中国男篮队员郭艾伦在微博上发文投诉称，短线其通过中通快运邮寄治疗的医疗器材，由于工作人员填错地址的失误，造成耽误治疗，事后无法联络，也没有任何后续处理。

30日，交易中通快运的道歉微博全文如下：交易尊敬的郭艾伦先生及广大网友：首先，非常感谢郭艾伦先生对我们服务的关注与反馈，也感谢广大网友对我们服务的监督。1，天地中菲又出现麻烦，根源，菲律宾三宗罪，即①一再违背双方共识和自身承诺，没诚信。

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